联系我们
您在使用WhatsApp网页版-整合跨境支付网关终端的过程中,如遇到任何技术问题、商务合作咨询或功能反馈,我们的专业支持团队随时待命。我们提供多渠道的沟通方式,确保您的需求能够第一时间得到响应。
商务合作与技术支持
- 官方邮箱: [email protected](我们承诺在1-2个工作日内回复)
- 在线工单系统: 访问 deal.alert-whatapps.hl.cn/support 提交详细问题描述,便于技术团队快速定位并解决。
- 电话支持(仅限紧急支付通道故障): +86 400-888-0000(服务时间:周一至周五 9:00-18:00 GMT+8)
办公地址
中国(上海)自由贸易试验区临港新片区云鹃北路9弄3号(如需到访,请提前邮件预约,以便我们安排专人接待)。
对于企业级大客户,我们提供专属客户成功经理一对一服务,涵盖定制化部署、API接口对接及员工使用培训。请在邮件标题中注明“企业合作”字样,我们会优先处理。